四、加强干部思想建设，学习胡锦涛重要讲话，落实科学发展观。 （一）关键是要提高我们管理干部的素质，加强我们班子的思想作风建设。
有以下几点要求：第一点,要提高学习的自觉性，这个问题有两点要认识，第一点为什么要学，我认为学习是工作之基，能力之本，水平之源，对我们管理干部最重要的要求就是学习。当今世界、当代中国正处在大变革大调整过程中，新知识、新理念、新技术、新思路层出不穷，我们面临的机遇很多、变数也很多，现在对管理干部最大挑战是能力挑战，最大的恐慌是知识恐慌，最大的危机是本领的危机，所以勤于学习才能进步、才能适应、才能视野开阔、才能与时俱进，你放弃学习、荒疏学习，必然陷于停顿、僵化、落后、落伍。我们身边有很多例子可以说明，如果在同一起点起步，一个爱学习、爱思考的干部和一个不爱学习、不爱思考的干部，几年下来，素质、能力及发展前途是大不相同的。从某种意义上来讲，学习就是工作，学习就是为了工作，想问题就是在做工作，不想问题等于没做工作。脑力劳动没有上下班之分，他可能随时随地都在工作中。过去不识字是文盲，现在不懂计算机、外语是文盲，将来不会学习的人是现代文盲。有句话讲得也非常精彩，叫“你永远不能休息，否则你永远休息”。青岛海尔有一个条规，很新颖，八个字，叫“要么学习，要么走人”，它的企业生存因为什么，就是学习，勤于学习，发展提高，懒于学习，淘汰走人，这是第一点，为什么要学，为了工作、为了管理。
怎么学？我们都是在职干部，在职干部学习遇到三个困惑，第一个困惑，叫学不完，知识太多、浩如烟海；第二个困惑，叫学不懂，很多知识，不可能一学就懂，特别是自然科学知识；第三个困惑，叫学不起，从投入产出角度，投入很多、产出不够、收效甚微，你学习法律知识，将来你不见得去干律师。我想在学习问题上给大家提几点建议：
1、要学会做框架式学习，先把框架搞清楚、细节先放一边，有的领导现在就缺乏框架性思维，有的干部介绍他的学校，将两个小时，还讲不清楚，如果掌握框架了，10分钟他可以讲得明明白白，我认为这是一个很重要的思维方式、学习方式，学一门知识，把握了精髓，搭起了框架，就等于绘制了导航图。
2、要学干结合，干部只干不学，工作就会在同一个水平上重复，当然光学不干、纸上谈兵，学习也就失去了动力和目的，最好的办法是学干结合、学用相长、即用先学、立竿见影，我觉得我们在职干部学习，教职工在实用中找系统，而不是在系统中找实用，学生的学习是在系统中找实用。
3、要学习最重要的观念，学习最重要的是更新观念、调整思维方式，知识不懂可以问别人、观念不能问别人，观念在你头脑里面，别人代替不了你，知识别人可以代替你，知识只对具体问题起所用，观念是在所有问题起作用，是一个长期起作用的引导素。
4、要把端正学风放在首要位置，要发扬勤奋好学、学以致用的学风，联系思想实际、工作实际、个人实际、改造发展实际，我想经常研究一些实际问题我们最需要的是更新观念调整思维方式，知识不懂可以问别人。观念不能问别人，观念在你的头脑里，别人代替不了你。知识是在具体问题起作用，观念在所有问题起作用，是个长期起作用的要素。要把关注学生放在首要位置。要发扬勤奋好学，学以致用的学风。联系思想实际、工作实际、个人实际、改革发展实际。要经常研究一些实际问题，而且要动手，加以提炼，写篇文章既是心得又是收获。一个干部的水平能力主要体现在“结合”两个字上，就是要把理论政策和工作实际结合起来。创造性地开展工作，才是真本事。选择最适合自己的学习方式。有的可以大略看一看，有的可以读其中一部分，有的需要精读细读。
（二）要明确好领导的标准。
什么是好领导的标准，我们应当很好的认识。首先要认识到领导的重要性，领导是一个最重要的环节。同样一个单位，前面的领导主政，长江后浪推前浪，源源不断出人才。但是换了一个领导主政，举目无才，所以说领导是最重要的环节。好领导的标准：
1、好领导是可遇不可求的。在你的成长经历中，如果你遇到一个英明的领导，真是三生有幸，机遇难得，从而可以改变你的命运，奠定你一生的基础。反之，如果遇上一个不开明的领导，你非常无奈，甚至会埋没你的才华，耽误你的一生的前途。
2、好领导就是一所好的学校。他处人处世的方式、思路作用，随时随地影响你、改变你，不知不觉是你开阔眼界，增长见识。与高明者为伍，自己也会高明起来。
3、好领导就是一个好园丁，他每天都在浇水，施肥除杂草，满心期待学校白花起放得春天。
4、好领导就是好感觉。第一个感觉是安全感。不能嫉贤妒能，嫉妒别人损害的是自己。不要秋后算账，给人小鞋穿。第二个感觉——成就感。让部下感觉成就也有他的一份。第三个感觉是荣誉感，就是领导以部下为荣，部下以领导为荣，一损俱损，一荣俱荣，那么一个单位就是有高度凝聚力的荣誉团体。
（三）要强化团结合作意识。
天时不如地利，地利不如人和，在天时、地利人和三个要素中，人和是第一位的。天时、地利要通过人和才能发挥作用。善于团结、善于合作是一个干部有本事的表现，能团结人是最高水平。有一个观点：宁愿与一个令人喜欢的蠢笨者共事，也不愿与一个令人讨厌的精明者为伍。团结有三个好处：
1、团结就是力量，出凝聚力，出生产力，出战斗力。在团结的氛围中，人们才能充分发挥积极性、主动性、创造性，心往一处想，劲往一处使，从而形成最大合力和整体优势。而一旦不团结，人们的智慧赶紧就会在相互争斗中抵消了。不但没有什么整体优势可言，而且优势也会转为劣势。
2、团结才能出事业，团结才能搞改革，团结才能闯难关。一个人在渴望得到周围人支持、理解、谅解的情况下。才能担重负、冒风险。如果一个班子内部不团结，相互猜忌，每个人都想看别人的笑话，势必人人自危，人人自保，没有人愿意挑头去干有风险的事，必然触及旧体制、旧观念，有人不满意、不平衡是常有的事。这就特别需要领导层有同舟共济的精神。如果一个班子一遇到阻力和反对，领导层内部就相互埋怨，推卸责任，那么任何改革创新都会失败。推卸责任更让人看到你的实质，怀疑你的能力。正确办法是有了能力多讲“我们”，有了问题多讲“我”，互相补台，好戏连台；互相拆台，都会垮台。一个领导的策划成功和升迁，离不开周围人的支持，不少领导出问题，都有不团结的灾根。当周围人都希望你成功的时候，你会成功，反之，你迟早会失败。
3、不仅利国、利民、利事业，而且有利于身心健康。茫茫人海、芸芸众生、天南海北，你我能在一起共事，是缘分。相聚是缘分，成事是福分。要珍惜这种缘分，精诚合作，高高兴兴上班来，心情顺畅回家去。这对身心健康大有好处。反之，则会带来无穷无尽的烦恼，影响身心健康。所以团结既是成功之道，也是养生之道。
怎样才能团结？
1、提高修养，能够做到顾全大局，讲原则，有修养、有力量、能服众、能宽容、能吃亏，又是还能委曲求全。对人要宽松、宽容，要理解人、关心人。一个心地善良的干部，当看到别人成功的时候，他应该高兴。当发现别人出错的时候，他应该帮助纠正。当发现同事有困难时，应该伸出援助之手，给以体贴和关照。总之，人人都有优点，大家相互学习，人人都有缺点，大家相互提醒；人人都有个性，大家相互包容；人人都有难处大家相互帮助。
2、要交流沟通团结的基础是共识，共识的前提是沟通，沟通的关键是相互理解，以诚相待，换位思考。人有不同的看法很正常，只要的事沟通，达到共识。通过协商找到平衡点。正确的沟通必须平等相见，互相倾听，学会沟通，换位思考，在沟通中必须得让步、变通。让一步海阔天空，退一步风平浪静。如果在沟通过程中居高临下，以势压人，沟通不会成功。要得到别人的尊重，首先要尊重别人。在沟通中还需要耐心和等待。在沟通中不仅要摆事实，讲道理，还要有真情。情感决定思考的方向，理性决定思考的结果。当对方感受到你的真心，真正与人为善，沟通才能达到预期效果。
3、善于欣赏别人。欣赏时做人的美德，也是一个干部的领导意识。欣赏是真情的流露，是尊重的体现。它把激励给别人的同时也给了自己。它播种的是关爱，收获的是友谊。心理学研究表明：人都有感知他人看法的能力。当欣赏别人和被别人欣赏时，当感谢别人和被别人感谢时，一个人的心情总是愉快的。一个人的爱心是从学会欣赏开始的。一个人的长进心是从别人身上看到自己的优点开始的。当一个人被领导和周围的同事欣赏时，他的自信心和积极性会被大大激发出来，从而进一步展示自己的优点。干部的领导艺术就在于善于发现、调动部下的优点。知人善任，最重要的是了解别人的优点，善于发现别人的长处。作为管理者、领导人，身边难免会有一些唱赞歌的人，阿谀奉承。久而久之，他自己也会飘飘然起来，以为自己多崇高、多伟大。变得只会自我欣赏，不会欣赏他人。歌颂赞美之词并非都是真的。有的属于真心，有的属于假意，有的因为偏爱你，有的因为害怕你，还有的因为有求于你。如果你只是顺着掌声的方向去走，总有一天会跌进陷阱。当一个领导者不能听见身边的意见时，他的进取心也就没了。我们要看人先看长，别看人先看短。如果你看人先看短，那么你永远也没有朋友，永远是孤家寡人。看人先看长，首先发现对方的优点，才能调动对方的积极性，发挥对方的潜能，在你周围建立健康和谐的人际关系。一个单位、一个系、一个教研室，大家互相看缺点就是缺点的结合体，大家互相看优点就是优点的结合体。
4、要帮助别人成功。现代社会成功的哲学是帮助别人成功才能获得最大的成功；失败的哲学是我们获得成功，最好别人失败。加强团结，就要帮助别人成功。帮助别人成功有五个要素：第一个要素，满心热情，帮助部下，为他们称学习提高，提供必要的条件。第二个要素，敢于压担子，放手加以使用，给别人施展才能的机会。当一个人感觉责任重大，力不从心时，也是他最容易成功的时候。第三个要素，在公共场合，主动介绍部下的优秀品质、特殊才能、工作业绩，表现对一个部下的赏识、信任，帮助他们树立群众威信，树立自信心。尽量避免当众批评他们。第四个要素，当你的部下为流言蜚语所困扰，受到恶意诽谤和不公平待遇的时候，要敢于挺身而出，仗义执言，为他们讨回公道。即使自己收受伤也再所不惜，决不能明哲保身，更不能落井下石。第五个要素，抓住机会，大胆提拔。让部下去重要的岗位锻炼提高。千万不能因为使用的和顺手就舍不得放手。为使他有更广阔的天空和舞台，宁可工作受点影响，也要舍得输送。不要怕后继无人，越是大胆输送人才，越有优秀的人才补充进来。
（四）要培养自身的人格魅力。
大学的领导，不全是权力的领导，很大程度上是能力的领导、人格的领导。人格是人内在素质的外在体现，是人在社会化过程中成熟起来的思维方式和行为方式。人格就是做人的基本规格，是一个人的灵魂。周总理，全世界都很尊敬他。1976年，周总理去世，联合国下半旗一周悼念。一些国家的代表提出异议，以前没有先例。当时担任联合国秘书长的瓦德海姆回答这个问题：世界上哪位国家的总理在国外没有一分钱存款？世界哪个国家的总理只有一位夫人？世界上哪位国家的总理终身受到人民的爱戴？瓦德海姆没有说周总理的巨大贡献和伟大业绩，只是讲了他在人格方面的几个具体表现。有一年北京大学开学，有个外籍新生提着大包小包走过来。见到一位老人，说：你帮我把包看一下，我去办报到手续。他花了一个多小时，回来时老人仍在那里坐着给他看包。开学典礼上，他惊讶的发现，坐在主席台上的副校长、学术大师季羡林正是给他看包的那位老人。居里夫人是世界上唯一一位两次获得诺贝尔奖的科学家。她去世后，爱因斯坦在她墓前发表悼词，没有一句赞扬她的巨大科学成就，通篇颂扬她献身科学的伟大精神。这些事情说明，人格的力量，人格的魅力在起作用。人格魅力不是体现在惊天伟业之中，而是体现在非常普通的举动之中。人格在传递一种精神、一种感召、一种力量。它必须使人心灵得到震撼。
（五）要掌握科学的工作方法。
1、要站得高，看得远；睁一只眼，闭一只眼。只有登高望远，才能看到全貌。从宏观把握全局，看人看事都要从宏观把握，整体判断，然后由远及近，进入微观层面。睁一只眼，闭一只眼，我们的干部要学会抓大放小，大事不糊涂，小事不计较。主要问题把得住，勿关紧要的问题放得开。如果一个领导大事小事都管，自己活得很累，部下也受不了。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。
2、寻找共识，凝聚合力。当领导的之所以高明，不是他垄断智慧，而是集中智慧。领导的决定权，不代表独断专权，而是择善而行的选择权。领导应该从众说纷纭中找到共识点，并努力放大这种共识。善于从各种意见中选择最有价值的成份加以吸收，集思广益，形成系统的工作思路。在院系中，意见分歧总是有的。要想办法淡化分歧，而不是强化分歧。要搁置争论，而不是展开争论。有分歧要在桌面下解决，尽量不要公开讨论分歧。公开讨论往往会把分歧公开化、严重化。人们要面子而不要真理的事情是常有的。中国人喜欢喝“三面汤”——脸面、情面和场面。结果有了争就有了斗，变成了争斗。有了争就有了战，变成了争战。领导要把握全局，不必事事亲为。把精力花费在毫无意义的琐事上。对副职要善于分工、授权、委任、交办，使他们各司其职、各负其责、各行其权、各得其利。分工、授权是一种信任和激励。在分工、授权的同时也要把责任转移到每一个人身上，增加他们的责任感、主动性。如果只分工不授权，只有责，没有利。那么副职就会认为领导对自己不信任、不尊重，就会失去责任感，敷衍了事。有些领导大权独揽、事必躬亲，自己很忙碌而周围的人无所适从。
3、既要管事又要管人。要善于做人的工作。千万不能只见物不见人，只见人不见思想。要多花时间，多和人交流，改善人际关系，深入细致地做思想工作。人是感情和思想的动物。思想统一了，步调才能一致。感情沟通了，积极性才能调动。有些干部不愿意埋头苦干，深入扎实地工作，只是坐而论道，制造舆论。作为政治家应该搞好和媒体的关系，借大众媒体来做工作、争取人心。但是切忌利用媒体连篇累牍、树立形象。天天在媒体露面，往往造成公众心理的逆反。聪明的政治家要明白大众媒体对他们事业的干扰可能远远大于对他们事业的造就。要获得更大的成功，就要学会在媒体面前保持低调和沉默。想多干事就得少宣传。一旦成为记者追逐的对象，就会被绑住手脚，很难有大的突破、大的作为。
4、胸怀广阔、豁达大度。位高权重的人最容易受到非议。你想为大家做好事、实事，大家未必满意。可能还会惹来麻烦。你想对上级说实话、报实情，领导未必高兴。部下对领导的忠诚，首先是讲实话、报实情。但人的弱点就是喜欢听好话，报喜则喜，报忧则忧。在歌功颂德声中，讲实话的人往往令人讨厌。人们不能被掌声牵着走，也不能被骂声牵着走。要听得了批评，受得了委屈。人们怨你骂你，是因为你举足轻重。当大家懒得理你，周围鸦雀无声了，身边的人也对你彻底失望了，你就成了无足轻重的人。人要坚定既定目标，不要左右摇摆。在争议中保持主见，在骂声中继续前进。领导不同于演员，不能以讨人喜欢、赢得掌声为目标。如果不想冒犯任何人，试图让每个人都喜欢你，只会把自己引向碌碌无为的道路。
5、不争功，不委过。做领导不能贪功，把一切功劳归于自己，把一切错误归于别人。要让所有参与者都能分享到成功。领导不能沾沾自喜，风光独占。在工作中出现失误，领导要首当其冲，做挡板。让上面的锤子首先落到自己身上，以分减下面的压力。
（六）要养成平和心态。
当今社会，人们的财富在增加，满足感在减少；沟通工具在增加，深入地沟通在减少；精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少；路越来越宽，心越来越窄；楼房越来越高，事业越来越低。这是的大家的心态出了问题，所以要养成良好的心态。什么叫心态？心态是个一个人的情绪状况。心态不使对某一事务准确明晰地体验，但它蔓延范围很广，渗透到人内心深处。积极的心态和消极的心态会让人产生不同的言行。心态既然受到客观情况的影响，肯定受一个价值观的支配。因此高尚、健康的价值意识，会对形成积极向上的心态具有引领作用和指导作用。心态决定人生，心态决定命运。因为人生之事十有八九是不高兴之事、不顺心之事。高兴不容易获得。相反，不高兴却经常获得。这就需要我们经常调整心态，排除烦恼，创造快乐。人生逆境常超过顺境，社会复杂常超过人生经验。一个再聪明，再有才华的人也有失意、烦恼的时候。幸福圆满未必鲜花不败，风和日丽未必春天常在。心想事成未必路路畅通，一帆风顺未必前途光明。和谐社会都在研究和谐人生。现在大家基本达成共识：物质生活水平高，未必幸福。幸福是一种心情，一种感觉，一种比较。管理干部要思考三个问题：
1、什么叫幸福的事情？我认为做自己喜欢的事情，结果得到大家的认可和社会的认同，这就是幸福的事情。快乐不取决于获得名利之后的满足，而是对人生价值取向的一种认同。
2、什么是幸福的家庭？小说《贫嘴张大民》中有这样的论述：“幸福家庭是医院里没有病人，监狱里没有犯人，夫妻之间没有第三个人。”
3、什么是幸福人生？作家毕淑敏对“幸福人生”这样描述：幸福是刚给孩子洗完澡，怀抱婴儿的母亲；是刚给病人做完手术，目送病人出院的医生；是刚写完小说最后一个字，划上最后一个句号的作家。
概括起来：事业无需惊天动地，有成就行；爱情无需死去活来，温馨就行；朋友无需如胶似漆，知心就行；金钱无需取之不尽，够用就行；生命无需长命百岁，健康就行。健康的关键是心态的健康，心理的健康。高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。人生最终落脚在高兴上。人要拥有幸福人生，关键是怎样对待成功。我个人的看法：人生成功的标准不是名，不是利，不是权，而是人的潜能的发挥。人生成功不是结果，而是过程，一种体验。
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（吴晓波、钟晓雅、侯方峰根据讲话录音整理，未经本人审阅）
